Наши правила

СПА-этикет (правила посещения СПА)

· В SPA - салон рекомендуется приходить за 10 минут до начала процедур, чтобы оставить время на переодевание.

· К сожалению, время Вашего опоздания отразится на продолжительности Ваших процедур пропорционально времени опоздания, так как любое изменение в расписании мастеров может негативно повлиять на других клиентов центра.

· Подарочный сертификат, абонемент,подарочные скидочные карты являются пропуском в студию АлтеяSpa. Предоставление его строго обязательно до начала процедуры.

· Необходимо соблюдать временной режим посещения и пользования услугами SPA-студии,согласно приобретенному сертификату сроком, прописанным в нем.

· Часы работы: понедельник – воскресенье с 09.00 до 21.00.

· В СПА студии бронирование времени для прохождения процедур происходит по предварительной записи по контактному тел.: 8 (029) 6306328, 6593170или контактному тел. мастера ,не менее чем за 5-10 дней на будние дни, а на выходные дни - не менее чем за 2-3 недели.

· Если по каким – либо причинам Вы не можете посетить салон в забронированное время, администрация SPA - салона просит отменять визит не менее чем за 6 (шесть) часов. Если предупреждений об изменении не поступило, с клиента взимается штраф в размере 30% от стоимости процедуры;

· При осуществлении предварительной записи клиент имеет право выбора специалиста. Свои предпочтения по этому вопросу необходимо обозначить администратору центра при бронировании времени прохождения процедур.

· При предварительной записи на каждую из процедур вноситься залог 30% с человека и будет входить в стоимость процедуры;

· Выезд мастера на дом осуществляется за дополнительную плату указанную в прейскуранте..

· Скидки распространяются разово на одного клиента без системы накопления;

· При покупке абонемента от 5-и процедур клиент получает 10% скидку, абонемент действует в течение 5 недель (исключению подлежат: больничный лист, командировочное удостоверение);

· Скидки на коррекцию по депиляции (шугаринг, воск), на покраску бровей, ресниц и их коррекцию не распространяются.

· Для поддержания обстановки релаксации не рекомендуется использование мобильных телефонов и не приветствуются громкие разговоры.

· Во всех помещениях SPA-салона курить запрещено. Находиться в помещении SPA-салона в нетрезвом состоянии и принимать пищу в местах, предназначенных для прохождения процедур и раздевалках, запрещено.

· Соблюдение правил пожарной безопасности, техники безопасности, внутреннего распорядка, общественного поведения, а также правил посещения SPA-салона обязательно.

· Кино- и фотосъемка без разрешения администрации запрещена.

· Самостоятельное пользование музыкальной и другой аппаратурой не разрешается.

· Запрещается посещение СПА-студии клиентам, имеющим медицинские противопоказания (обострение хронических заболеваний, травм, кожных заболеваний).

· Принимая условия Договора,

Клиент соглашается с тем, что он не вправе требовать от SPA-студии какой-либо компенсации морального, материального вреда или вреда, причиненного его здоровью как в течении срока действия настоящего Договора, так и по истечении срока его действия, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством.

· Администрация не несетответственности за ущерб, нанесенный здоровью или имуществу клиента, причиненный противоправными действиями третьих лиц.

· Администрация не несет ответственности за профилактическое отключение электроэнергии, воды и отопления службами города.

· Посещая SPA-студию, не оставляйте личные вещи без присмотра. За утерянные или оставленные без присмотра вещи администрация ответственности не несет

· Каждый клиент SPA-салона имеет право: участвовать во всех мероприятиях, пользоваться всеми услугами, льготами и преимуществами, предлагаемыми SPA-салоном.

· Каждый клиент SPA-салона несет ответственность за сохранность вверенного ему во время прохождения услуг инвентаря и имущества. В случае повреждения оборудования или причинения иного ущерба имуществу SPA-салона, причинивший вред возмещает SPA-салону стоимость данного имущества.

· Расчеты за оказание услуги производятся строго через мастера- администратора рецепции, после прохождением процедуры.

· При отказе от использования услуг по абонементу до окончания срока действия данного договора, возврат денежных средств по договору осуществляется в течении 10(десяти) рабочих дней с момента подачи заявления установленного образца администрации Спа студии (Управляющему). В случае досрочного расторжения договора по инициативе КЛИЕНТА (отказ от использования услуг), стоимость услуг возвращается за вычетом неустойки в размере 30% (тридцати процентов) от стоимости неиспользованных услуг. Администрация салона имеет право отказать Клиенту в предоставлении услуг без объяснения причин.

· Администрация SPA-салона имеет право аннулировать карту или не осуществлять продажу подарочного сертификата клиенту, распространяющему негативную информацию о SPA-салоне и его сотрудниках, а так же клиенту, при осуществлении им агитации сотрудников и клиентов салона в иные заведения и организации.

· Вход в SPA-салон разрешен с 18 лет.

· До 18 лет обслуживаются при наличии письменного разрешения от законного представителя.

Надеемся на понимание и соблюдение норм внутреннего SPA этикета.

Приятного вам отдыха в студии АлтеиSpa!

Как нас найти
Адрес:
Venus:
Минск, ул.Красноармейская, 3 ст.м.Купаловская (ЦДО бассейн)
Минск, ул.Л.Сапеги, 15. ст.м.Михалово (здание СШ №26)

Алтея СПА:
Минск, ул. Кульман, 21Б, оф.11, каб.101